Service som kommer innan ni behöver ringa
Med ett serviceavtal tar vi ansvar för att maskinerna fungerar. Vi övervakar, åtgärdar fel på distans eller på plats och skickar toner och papper dit ni behöver dem – oavsett var i landet ni finns.
- Huvudkontor
- Örebro
- Kunder
- Hela Sverige
Det här ingår
Förebyggande service
Maskinerna ses över regelbundet så att slitdelar byts innan de orsakar stopp.
Felavhjälpning
Först på distans, och när det behövs på plats av en tekniker med rätt delar.
Toner och papper
Automatiska leveranser eller beställning när det passar er. Levereras i hela Sverige.
Återvinning
Vi tar hand om tomma tonerkassetter och uttjänta maskiner på ett ansvarsfullt sätt.
Serviceavtalet anpassas efter hur viktiga maskinerna är för er. För en reception räcker det ofta med service nästa arbetsdag, medan ett tryckeri eller ett lager kan behöva snabbare insatser. Villkoren står tydligt i avtalet.
Vanliga frågor
Min skrivare fungerar inte – vad gör jag?
Gör en felanmälan via supportsidan eller ring oss. Ha gärna maskinens serienummer till hands – det står på en etikett på maskinen.
Var hittar jag drivrutiner?
Kontakta vår support så skickar vi rätt drivrutin, eller installerar den åt er på distans. För de flesta maskiner fungerar också den drivrutin som finns inbyggd i Windows och macOS.
Berätta vad som krånglar. Vi tar det därifrån.
Boka ett förutsättningslöst möte. Vi går igenom er miljö och återkommer med ett konkret förslag och fasta priser.